Ein Arbeitsablauf bzw. Geschäftsvorfall beschreibt möglichst genau und operativ die auszuführenden Arbeitsschritte. Das Ziel ist hierbei die Dokumentation für die Mitarbeiter wie auch eine mögliche (Teil-) Automatisierbarkeit der Ausführung. Arbeitsablaufmodelle sollen dabei helfen, die optimale Einbindung veschiedenster Applikationen in die jeweiligen Arbeitsabläufe sicherzustellen.

EMBASSY begleitet Ihr Unternehmen bei der Analyse und Bewertung von Geschäftsvorfällen, die sich auf Teile eines Geschäftsprozesses oder andere organisatorische Vorgänge beziehen.

Ausgehend von der Analyse und Bewertung Ihrer Geschäftsvorfälle werden Spezifikationen für die technische Ausführung von Arbeitsabläufen erarbeitet.

Diese Unterstützungsleistungen umfassen alle Aufgaben, die bei der Modellierung, Spezifikation, Simulation sowie bei der Ausführung und Steuerung der Arbeitsabläufe bzw. Geschäftsvorfällen erfüllt werden müssen.

Hierbei stehen die Art des Geschäftsvorfalls, der Ressourceneinsatz, die zeitliche Reihenfolge der beteiligten Teilprozesse sowie die Methoden der Arbeitsverrichtung im Vordergrund.